Bra att veta
Vanliga frågor
Här hittar du svar på det vi oftast får frågor om. Saknar du något? Hör av dig.
Om älgarna
Vad är en älglampa?+
En älglampa från Värmlandsälgen är en handgjord dekorativ lampskärm formad som en rund, välgödd älg. När ljuset tänds lyser den mjukt genom sitt öppna rutmönster och kastar levande skuggor på väggar och bord runt omkring.
Vilka storlekar finns älgarna i?+
Älgarna finns i tre storlekar – liten, mellan och stor – och därtill finns älgkompisar. Exakta mått står på varje produktsida.
Är verkligen varje älg unik?+
Ja. Färgerna blandas i små satser för hand, så ingen älg blir exakt som den förra. Formen är densamma, men färg, material och ljus gör varje exemplar till sitt eget.
Kastar älgen skuggor i rummet?+
Ja, det är hela poängen. Hålmönstret projicerar ett levande nät av ljus och skugga på väggar, fönsterbräda och bord nära älgen. Effekten blir störst i ett skymt eller mörkt rum.
Material och skötsel
Vad är älgarna gjorda av?+
Själva älgen (lampskärmen) tillverkas i PLA eller PETG. PLA är en biobaserad plast av växtråvara som majs och sockerrör. I materialet blandas ofta träfiber, metallpulver av koppar, mässing eller titan, kolfiber eller pigment inspirerade av den värmländska naturen.
Vad är lamphållaren gjord av?+
Insatsen i botten, där ljuskällan sitter, tillverkas alltid i värmetålig PETG. Den tål betydligt högre temperatur än PLA och är konstruerad för att hålla ljuskällan på säkert avstånd från skärmen.
Tål älgen sol och värme?+
Älgen tål vanlig inomhustemperatur. Ställ den inte direkt på ett varmt element, nära öppen eld eller i gassande sommarsol bakom glas under lång tid, eftersom materialet kan mjukna.
Hur rengör jag min älg?+
Damma av med en mjuk pensel, dammvippa eller torr mikrofiberduk. Dra alltid ur sladden först. Använd aldrig lösningsmedel, starka rengöringsmedel eller diskmaskin.
Montering och ljuskälla
Hur monteras ljuset i älgen?+
Alla älgar och kompisar har en öppning med vridfäste i botten. Ljuskällan sätts i en separat insats som sedan förs in i älgens botten och vrids fast ett kvarts varv. Sladden läggs i spåret i insatsens kant så att älgen står stadigt. En monteringsanvisning med bilder följer med varje älg.
Vilken ljuskälla används?+
Ljuskällorna är CE-märkta av tillverkaren. Vi bygger aldrig om eller ändrar i elektriken.
- Liten älg, Mellanstor älg och älgkompisar: IKEA KAPPLAKE (LED, drivs via USB).
- Stor älg: IKEA STRÅLA lamphållare med sladd och en LED-lampa ur IKEAs sortiment.
Hur sätter jag i KAPPLAKE?+
Lägg först sladden över sladdkanalen i insatsen. Tryck sedan in den motsatta sidan av lampan, och tryck därefter ner sidan där sladden sitter så att den kläms fast. Vrid sedan fast insatsen i älgens botten.
Hur sätter jag i STRÅLA?+
För in lamphållaren underifrån genom insatsens torn och skruva fast låsringen från ovansidan. Skruva i en LED-lampa, lägg sladden i kantspåret och vrid fast insatsen i älgens botten.
Kan jag tända och släcka genom att trycka på älgen?+
Ja, på de mindre älgarna. KAPPLAKE har en knapp på undersidan. Trycker du inte in lampan helt i insatsen kan du tända och släcka genom att trycka lätt ovanpå älgen, till exempel på huvudet. Stor älg tänds och släcks med strömbrytaren på STRÅLA-sladden.
Får jag använda en vanlig glödlampa eller halogenlampa?+
Nej. Använd endast LED-ljuskällor med låg värmeutveckling. Glöd- och halogenlampor blir för varma och kan deformera skärmen. För Stor älg rekommenderar vi en LED-lampa på högst 5 W.
Kan jag köpa bara lampskärmen?+
Ja, det går att beställa älgen som enbart lampskärm med insats. Du köper då själv ljuskällan hos IKEA – KAPPLAKE till Liten, Mellanstor och kompisar, eller STRÅLA plus LED-lampa till Stor älg. Använd endast den ljuskälla som anges för din storlek.
Behöver lampan en adapter?+
KAPPLAKE drivs via USB-A, 5 V. Du kan återbruka en vanlig mobilladdare med USB-A-uttag istället för att köpa en ny adapter.
Kan älgen stå ute?+
Nej, älgarna är endast avsedda för inomhusbruk i torra utrymmen.
Beställning, betalning och leverans
Kan jag beställa en älg i en egen färg eller materialkombination?+
Ja, vi gör gärna specialbeställningar. Använd kontaktformuläret och berätta vad du önskar, så återkommer vi med ett personligt förslag och pris innan något tillverkas. Ångerrätten gäller inte specialtillverkade älgar.
Hur betalar jag?+
Du kan betala med Swish, Vipps/MobilePay eller kort via PayPal. Betalningsinstruktioner får du i orderbekräftelsen per e-post.
Vad kostar frakten och hur lång är leveranstiden?+
Fraktkostnaden visas i beställningsformuläret innan du slutför köpet. Vi skickar inom Sverige och till övriga nordiska länder, normalt inom 2–5 arbetsdagar efter betalning. Du kan också välja att hämta själv.
Kan jag se älgen innan jag köper?+
Ja. Älgar finns i Skyltfönstret på Trädgårdsgatan 5 i Karlstad och på marknader vi besöker. Du kan också prova hur en älg ser ut i ditt eget rum med Provrummet på hemsidan.
Kan jag ångra mitt köp?+
Ja, du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan, enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller inte specialtillverkade älgar.
Vad gäller om något är fel på älgen?+
Du har tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med ordernummer och gärna ett foto, så löser vi det.